Versand

Wie werden die Sendungen verschickt?
Wir verschicken alle Pakete per DHL (klimaneutral mit Go Green). DHL holt diese vor Ort immer am Vormittag ab, so dass Bestellungen spätestens am nächsten Arbeitstag auf die Reise gehen.

Von wo werden die Bestellungen verschickt?
Aus der Nähe von Eckernförde. Die Pakete für unsere vielen Küstenläufer Kunden im hohen Norden haben einen kurzen Weg. Dank der guten Logistik von DHL bekommen auch alle anderen schnell das Produkt.

Kann ich die Produkte auch außerhalb des Online-Shops kaufen?
Bei uns im hohen Norden geht das mittlerweile, im Rest Deutschlands wird das schwierig. Bei Interesse meld Dich bei uns.

Produkte

Wie ist Küstenläufer entstanden?
Ursprünglich haben wir Küstenläufer Hopp nur für eine Tierarztpraxis aufgelegt und es wurde lange Zeit auch nur dort verkauft. Durch den direkten Kontakt zu vielen Hunden und deren Besitzern haben wir sehr viel Erfahrung mit unseren Produkten. Produkte, die die Erwartungen nicht erfüllen, stellen wir wieder ein - deswegen haben wir nur so wenige Produkte.

Mein Hund verträgt das Ergänzungsfutter nicht, was soll ich tun?
Unverträglichkeiten sind bei unseren Produkten sehr selten, aber es gibt sie. Schick uns bitte eine Nachricht. Die Information ist für uns wichtig! Wir schauen dann auch gerne, wie wir Euch sonst weiterhelfen können.

Partner

Kann ich Eure Produkte auch in meiner Praxis oder meinem Laden verkaufen?
In begrenztem Umfang arbeiten wir auch mit Partnern zusammen, etwa mit Tierärzten mit orthopädischen Inhalten, Tierphysiotherapeuten oder auch kleinen Fachgeschäften, die eine Beratung leisten können. Schick uns einfach eine Nachricht.